سبلة عمان

العودة   سبلة عمان » سبلة السياسة والاقتصاد

ملاحظات \ آخر الأخبار

مشاهدة نتائج الاستطلاع: كيف ترى الخدمة المقدمة من قبل شركة بريد عمان للزبائن
خدمة ممتازة 3 10.71%
خدمة مقبولة 3 10.71%
خدمة غير جيدة وتحتاج لتطوير 22 78.57%
المصوتون: 28. أنت لم تصوت في هذا الاستطلاع

 
 
أدوات الموضوع البحث في الموضوع أنماط العرض
  #1  
قديم 16/01/2011, 09:49 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي شكوى ضد خدمة شركة بريد عمان

الموضوع :

منذ اسبوعين وانا انتظر رسائل محلية ودولية مهمة منها ارقام سرية لبطاقات الصرف الالي التابعة لحسابي في بنك البريطاني ودفتر شيكات وكشوفات حساب البنك وحساب بطاقة الأئتمانية وكتب ،ومنذ اسبوعين تقريبا وانا اتفقد صندوقي البريدي كل يوم ولذلك لانه لا يمكنني سحب اي مبالغ من حسابي لان الرقم السري لم يصل بعد ،ويصعب علي الذهاب الى الفرع لسحب مبلغ كل مرة ، وقد يتساءل البعض لما لم اطلب استلام الرقم السري من الفرع ،الجواب اني كنت اتوقع انه بريد محلي وسيصل في وقت معقول ،على اية حال قد تواصلت مع البنك البريطاني وقد تم التأكيد علي ان الرقم السري ودفتر الشيكات تم ارساله عبر بريد عمان من 10 ايام ،وبعد انتظار 14 يوم تقريبا اتفاجأ اليوم ان هناك 9 رسائل في الصندوق وهذه الرسائل ارسلت من جهات مختلفة بتواريخ مختلفة ، فعلا معانات فتأخر بعض الرسائل يترتب عليه غرمات مالية علينا مثل كشوفات حسابات الائتمان والتي يجد سدادها في الوقت والا يتوجب دفع فوائد ، وفي هذا اضرار لمصالح المشتركين ،الشي الوحيد الذي يصل في الوقت وبدون تأخير هو رسالة طلب دفع رسوم الاشتراك !! .

لذا نطالب الشركة بالاتي :
1- مخاطبة مكاتب البريد وحثها على تقديم خدمات افضل للزبائن
2-التأكد من ان العمل ينجز في الوقت المحدد
3-محاسبة المقصر وعدم التهاون معه
4- ايجاد قسم لمراقبة جودة الخدمة المقدمة من قبل المكاتب البريدية
5-ايجاد صندوق في كل مكتب للشكاوي والاقتراحات يتم فتحة من قبل الادارة الشركة فقط
6- تفعيل خدمة هاتفية لخدمة الزبائن .

ملاحظة : هذا تعبير عن عدم الرضاء من خدمات شركة بريد عمان وبالاخص احد فروع ولاية بوشر وسأمتنع هذه المرة عن ذكر اسم الفرع ،لانه الهدف من الموضوع التسليط الضوء على خدمات هذه الشركة بشكل عام ، ولكن اذا استمر هذا المكتب البريدي بتقديم خدماته بالشكل الحالي فإني أعدكم اني سأذكر اسم الفرع في موضوع قادم ، فقد طفح الكيل فعلا.
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار


آخر تحرير بواسطة midnight sun : 16/01/2011 الساعة 10:18 PM
  مادة إعلانية
  #2  
قديم 16/01/2011, 09:51 PM
عزتي وطني عزتي وطني غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 26/06/2008
الإقامة: في ارض الله
الجنس: ذكر
المشاركات: 295
افتراضي

الشكوى لغير الله مذله
  #3  
قديم 16/01/2011, 10:45 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

وهذه وصلة لموضع مشابه ، يبين معانة الناس مع هذه الشركة :

http://www.s-oman.net/avb/showthread.php?t=668535
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #4  
قديم 16/01/2011, 10:47 PM
صورة عضوية أبو المقدام العماني
أبو المقدام العماني أبو المقدام العماني غير متصل حالياً
عضو فوق العادة
 
تاريخ الانضمام: 15/03/2009
الإقامة: تصدقو لو قلتلكم بيدور الراس فأحسلكم ماتعرفو هوه صحيح من عمان بس من اجمل المناطق في عمان
الجنس: ذكر
المشاركات: 11,881
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى أبو المقدام العماني إرسال رسالة عبر مراسل AIM إلى أبو المقدام العماني إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى أبو المقدام العماني إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى أبو المقدام العماني
افتراضي

الله يعينكم
  #5  
قديم 16/01/2011, 10:50 PM
bhacker bhacker غير متصل حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 15/12/2010
الإقامة: مسقط
الجنس: ذكر
المشاركات: 76
افتراضي

ههههههههههههه
  #6  
قديم 16/01/2011, 10:51 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة أبو المقدام العماني مشاهدة المشاركات
الله يعينكم
امين ، وشكرا لتعاطفك معنا ، ونرجو ان تصل الرسالة .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #7  
قديم 16/01/2011, 10:52 PM
صورة عضوية هنا لندن
هنا لندن هنا لندن غير متصل حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 16/11/2010
الإقامة: لندن
الجنس: ذكر
المشاركات: 50
افتراضي

انا اول مره اسمع عن شركة بريد تغلق ابواب مكاتبها ايام العطلات يفترض ان الصندوق الذي قمت باستئجارة هو حق لصاحبه وبامكانه الوصول اليه في اي وقت
__________________
العدل والمساواة وتـكافـؤ الفرص بين العمانيين دعامات للمجتمع تكـفلها الدولة.
  #8  
قديم 16/01/2011, 10:58 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة هنا لندن مشاهدة المشاركات
انا اول مره اسمع عن شركة بريد تغلق ابواب مكاتبها ايام العطلات يفترض ان الصندوق الذي قمت باستئجارة هو حق لصاحبه وبامكانه الوصول اليه في اي وقت
بالفعل اخي اكريم ، واغلاق المتكرر لمكاتب البريدية يسبب في تعطل من المصالح ، مثل بطاقات الدعوة التي تصبح بلا فائدة بعد انقضاء الموعد ، نطالب بإعادة النظر في ايام عطل الشركة .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #9  
قديم 16/01/2011, 11:11 PM
صورة عضوية المنال
المنال المنال غير متصل حالياً
عضو مميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 25/01/2007
الإقامة: أرض الله الواسعة
الجنس: أنثى
المشاركات: 9,283
افتراضي

انا اختلف معك قليلا.....

انا مع بعض التعديلات و لكن من ناحية الخدمة انا اتعامل مع بريد روي بامانة الله العاملين بكل مكتب لهم الشكر اهتمام بالمشتركين و تواصل معهم بالهاتف

انا كنت انتظر بطاقة عضوية من الطيران العماني و الطيران ما حطو اسمي على الظرف اطر البريد فتح الظرف من قبل الادارة و الكشف عن الاسم وتم الاتصال بي هاتفيا بناء على بياناتي لديهم

ومرة كنت انتظر كارتون من مصر وصل على بريد السيب و تم التنسيق معي بالهاتف

هذا يعني انه في تعامل بين ادارة البريد و الموظفين و بين المشتركين.....

يبدوا ان الموقف معك ترجع بعد لاهمال منك و من البنك

يفترض تضمن الاستلام من الفرع بدل ما كنت تتمنى سهولتها على البريد عشان تروح وقت ما تحب
دفتر الشيكات من الغلط ارساله بهالطريقة و من الغريب ان البنك يقبل هذا الحركة بدون توقيع العميل على الاستلام .........

تضبط في المرات المقبلة باذن الله .....
  #10  
قديم 16/01/2011, 11:32 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
انا اتعامل مع بريد روي بامانة الله العاملين بكل مكتب لهم الشكر اهتمام بالمشتركين و تواصل معهم بالهاتف

انا كنت انتظر بطاقة عضوية من الطيران العماني و الطيران ما حطو اسمي على الظرف اطر البريد فتح الظرف من قبل الادارة و الكشف عن الاسم وتم الاتصال بي هاتفيا بناء على بياناتي لديهم

ومرة كنت انتظر كارتون من مصر وصل على بريد السيب و تم التنسيق معي بالهاتف

هذا يعني انه في تعامل بين ادارة البريد و الموظفين و بين المشتركين.....
جميل ، وهذا ما نطالب به من جميع الفروع وان تكون هذه سياسة الشركة ومكاتبها . لكن للعلم انني للاسف اتعامل مع فرع يقع في ولاية بوشر لقربه مني ، وشكلي راح انتقل لروي،بعد كلامك هذا حتى لو كان بعيد .
اقتباس:
يبدوا ان الموقف معك ترجع بعد لاهمال منك و من البنك

يفترض تضمن الاستلام من الفرع بدل ما كنت تتمنى سهولتها على البريد عشان تروح وقت ما تحب
دفتر الشيكات من الغلط ارساله بهالطريقة و من الغريب ان البنك يقبل هذا الحركة بدون توقيع العميل على الاستلام .........
كيف اهمال مني هذه الخدمة متاحة من قبل البنك البريطاني يعني ما انا الي مخترع هذه الخدمة (خدمة التوصيل عبر البريد ) ، ثانيا بدل لا نطالب المكتب بالاهتمام وانجاز العمل وتوزيع الرسائل في وقت ترمي اللوم علي لاني وثقت في خدمة البريد ؟! صحيح انا الغلطان .
اقتباس:
تضبط في المرات المقبلة باذن الله .....

لا خلاص ما بيكون فيها مرة مقبلة انا تقدمت بشكوى في البنك على هذه الخدمة ، وما ظني راح اعيدها مرة ثانية وارسل شي عن طريق البريد ارو ح اجيبها بنفسي ابرك لي .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #11  
قديم 17/01/2011, 12:14 AM
صورة عضوية المنال
المنال المنال غير متصل حالياً
عضو مميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 25/01/2007
الإقامة: أرض الله الواسعة
الجنس: أنثى
المشاركات: 9,283
افتراضي

خيرا تفعل... لا تعتمد على الغير ....

اخي الكريم انا في البنك البريطاني و لكن تم مخاطبتي برسالة رسمية بافادتي بان الدفتر جاهز .... و استلمته من البنك

على كلا لم اقصد الاهمال هو انك غلطان في استخدام الخدمة ولكن هي نوع من الطبع فيني و فيك وفي الغير اننا ندور طلبنا خدمة موجودة امامنا سهلة و مريحة و لكن ليس كل خدمة تعرض نوافق عليها لابد ان تتم فيها اختيار بعد تفكير

و مافي داعي تغير فرع البريد انت اطرح رايك برسالة منك شخصيا الى مدير الفرع اكيد بتوصل اسطر اقتراحاتك للمعنيين

و السموحة ......
__________________
وإن عاقبتم فعاقبوا بمثل ما عوقبتم به ولئن صبرتم لهو خير للصابرين، واصبر وما صبرك إلا بالله ولا تحزن عليهم ولا تك في ضيق مما يمكرون، إن الله مع الذين اتقوا والذين هم محسنون

السَّلامُ عَلى المُرَمَّلِ بالدِّمَاءِ ، السَّلامُ عَلى المَهْتُوكِ الخِبَاءِ ، السَّلامُ عَلَى خَامِسِ أصْحَابِ أهْلِ الكِسَاءِ ، السَّلامُ عَلى غَريبِ الغُرَبَاءِ ، السَّلامُ عَلى شَهِيدِ الشُّهَدَاءِ ، السَّلامُ عَلى قَتيلِ الأدْعِيَاءِ ، السَّلامُ عَلى سَاكِنِ كَرْبَلاءِ ، السَّلامُ عَلى مَنْ بَكَتْهُ مَلائِكَةُ السَّمَاءِ ، السَّلامُ عَلَى مَنْ ذُرِّيتُهُ الأزكِيَاءُ
  #12  
قديم 17/01/2011, 06:21 AM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة المنال مشاهدة المشاركات
خيرا تفعل... لا تعتمد على الغير ....

اخي الكريم انا في البنك البريطاني و لكن تم مخاطبتي برسالة رسمية بافادتي بان الدفتر جاهز .... و استلمته من البنك

على كلا لم اقصد الاهمال هو انك غلطان في استخدام الخدمة ولكن هي نوع من الطبع فيني و فيك وفي الغير اننا ندور طلبنا خدمة موجودة امامنا سهلة و مريحة و لكن ليس كل خدمة تعرض نوافق عليها لابد ان تتم فيها اختيار بعد تفكير

و مافي داعي تغير فرع البريد انت اطرح رايك برسالة منك شخصيا الى مدير الفرع اكيد بتوصل اسطر اقتراحاتك للمعنيين

و السموحة ......
ان شاء الله سأفعل ، والا ذلك الحين نطالب البريد بتطوير خدماته وبعض موظفيه .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار


آخر تحرير بواسطة midnight sun : 20/01/2011 الساعة 10:16 AM
  #13  
قديم 17/01/2011, 06:34 AM
صورة عضوية انتبه هنا !
انتبه هنا ! انتبه هنا ! غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 25/12/2007
الإقامة: رحال
الجنس: ذكر
المشاركات: 421
افتراضي

بالأمس كنت معا احد موظفين البريد كان يشتكي عن سوء الادارة لديهم وعدم وجود خطط لتطوير البريد او زيادة عدد الموظفين ولقد قال لي معلومة تفاجأت منها ! بأن المدير التفيذي امريكي الجنسية اختلس مبلغ لا يقل عن 300 ألف ريال وهرب إلى امريكا وحتى الان لم يتم تعين شخص بديل لة وهذا الكلام له فترة على حسب قولة .
__________________
اقتباس:
مادة ( 29 )
حرية الرأي والتعبير عنه بالقول والكتابة وسائر وسائل التعبير مكـفوله في حدود القانون

جميع الحقوق محفوظه 2007-2011 © لـــدى العــضــو انتــبــه هنـــا !
  #14  
قديم 17/01/2011, 08:04 AM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة انتبه هنا ! مشاهدة المشاركات
بالأمس كنت معا احد موظفين البريد كان يشتكي عن سوء الادارة لديهم وعدم وجود خطط لتطوير البريد او زيادة عدد الموظفين ولقد قال لي معلومة تفاجأت منها ! بأن المدير التفيذي امريكي الجنسية اختلس مبلغ لا يقل عن 300 ألف ريال وهرب إلى امريكا وحتى الان لم يتم تعين شخص بديل لة وهذا الكلام له فترة على حسب قولة .
كل ما نتمناه من الشركة التواصل مع فروع البريد وخاصة الفروع الكائنة في ولاية بوشر وحثها على اداء العمل في وقت وعدم تعطيل اعمل المشتركين من خلال اهمال العمل والتقاعص عن توزيع الرسائل في الوقت.
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #15  
قديم 17/01/2011, 08:11 AM
الفيصل 2020 الفيصل 2020 غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 22/02/2009
الإقامة: اقامة مؤقتة !!!
الجنس: ذكر
المشاركات: 824
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى الفيصل 2020
افتراضي

اول شي الخطوة الاولى في التطوير ... تغير المباني للبريد لشكل جديد ولائق ...

مشكلتنا في الدوائر الحكوميه الموظفين ما عندهم اسلوب في التعامل مع الناس القادمين لتخليص معاملاتهم او السؤال عن شي ...

يحتاج لهم تدريب دورة كامله بكيفية التعامل مع المراجعين...

يحتاج لهم تحديث اللكتروني يكون .. احنا في تطور دايم ليش ما يفكروا في شي مطور وسهل للناس...


- وهذي ملاحظتي على موظفي الدوائر الحكوميه .. ما عندهم روح وتفكير في اختراع شي جديد في دوائرهم ابداااااااااااااااااا ما فيه افكااار نيرة تجي من عندهم

قالوا لهم غيرنا كذا وطبقوه وهذي الحال لين يجيهم التغير الثاني
__________________
#** حمــلة لن نهجر القرآن الكريم **#شاركنا

اللهم فارج الهم وكاشف الغم ومجيب دعوة المضطرين رحمن الدنيا والاخرة ورحيمهما أنت ترحمني فارحمني برحمة تغنني بها عن رحمة من سواك "
  #16  
قديم 17/01/2011, 08:20 AM
صورة عضوية فنزيز الجلبة
فنزيز الجلبة فنزيز الجلبة غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 10/12/2006
الإقامة: مسقط
الجنس: ذكر
المشاركات: 770
افتراضي

انا اللي استغربه اني فتحت الصندوق شهر ٥ ودفعت رسوم سنة كامله ويطالبوني بالتجديد الحين..
__________________
تريد تصمم موقع انترنت؟؟ راسلني عالخاص ..
  #17  
قديم 17/01/2011, 10:07 AM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة فنزيز الجلبة مشاهدة المشاركات
انا اللي استغربه اني فتحت الصندوق شهر ٥ ودفعت رسوم سنة كامله ويطالبوني بالتجديد الحين..
بالفعل وهذا حصل معي بعد لما اشترك دفعت اشتراك سنة وبعد كم شهر ، طلب مني دفع رسوم التجديد السنوي، كلامك غير منطقي .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #18  
قديم 17/01/2011, 10:13 AM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

للرفع
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #19  
قديم 17/01/2011, 10:36 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

للرفع
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #20  
قديم 17/01/2011, 11:07 PM
mutayyem21 mutayyem21 غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 04/12/2006
الإقامة: منتهيه
المشاركات: 1,874
افتراضي

موفقين
__________________
مرحبا بك في منتديات تخون
  #21  
قديم 18/01/2011, 10:28 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة mutayyem21 مشاهدة المشاركات
موفقين
الله يوفق الجميع .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #22  
قديم 19/01/2011, 05:20 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

للرفع
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #23  
قديم 20/01/2011, 10:03 AM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

للرفع
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #24  
قديم 20/01/2011, 11:10 AM
صورة عضوية omani 26
omani 26 omani 26 غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 29/11/2007
الإقامة: مسـ ق ـط
الجنس: ذكر
المشاركات: 807
افتراضي

فعلا عزيزي كلامك صحيح 100% صارلي اسبووعين نفس الحاالة ..
__________________
بلادي أعذريني
طموحي
ليس أن آكل وأشرب


طموحي
أن تحترمي عقلي
  #25  
قديم 20/01/2011, 06:23 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة omani 26 مشاهدة المشاركات
فعلا عزيزي كلامك صحيح 100% صارلي اسبووعين نفس الحاالة ..
شي لا يطاق ، كنا نتوقع الافضل لكن للاسف .
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #26  
قديم 20/01/2011, 06:55 PM
صورة عضوية Abdullahx6
Abdullahx6 Abdullahx6 غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 13/09/2010
الإقامة: Liwa
الجنس: ذكر
المشاركات: 694
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Abdullahx6
افتراضي

والله أنا شريت شيء من موقع ebay من امريكا بالتحديد

وصلني بعد تقريبا 18 يوما من أرسال البائع السلعة لي
  #27  
قديم 20/01/2011, 07:00 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة Abdullahx6 مشاهدة المشاركات
والله أنا شريت شيء من موقع ebay من امريكا بالتحديد

وصلني بعد تقريبا 18 يوما من أرسال البائع السلعة لي
18 يوم حظك ، انا رسائل محلية اخذت اكثر من 14 يوم ما بالك لو تكون دولية ؟
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #28  
قديم 22/01/2011, 07:58 PM
صورة عضوية midnight sun
midnight sun midnight sun غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2009
الإقامة: somewhere
الجنس: ذكر
المشاركات: 341
افتراضي

للرفع
__________________
أَفـاضِلُ النـاسِ أَغْـراضٌ لَـدَى الزَّمَنِ يَخـلُو مِـنَ الهَـمِّ أَخـلاهُم مِـنَ الفِطَنِ (المتنبي)
--------------------------
بجانب كحلكـ ومشطكـ وبعض اشياء منثورهـ .. وعطر غامض مثلك يخبي في الزجـاج اسرار
انا عشت الهوى قربكـ مجرد صورة مكسورهـ .. على تسريحتكـ عاشت حبيسة كذبة وغـبار

  #29  
قديم 22/01/2011, 08:59 PM
noor65 noor65 غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 20/07/2009
الإقامة: مسقط
الجنس: أنثى
المشاركات: 27
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة midnight sun مشاهدة المشاركات
الموضوع :

منذ اسبوعين وانا انتظر رسائل محلية ودولية مهمة منها ارقام سرية لبطاقات الصرف الالي التابعة لحسابي في بنك البريطاني ودفتر شيكات وكشوفات حساب البنك وحساب بطاقة الأئتمانية وكتب ،ومنذ اسبوعين تقريبا وانا اتفقد صندوقي البريدي كل يوم ولذلك لانه لا يمكنني سحب اي مبالغ من حسابي لان الرقم السري لم يصل بعد ،ويصعب علي الذهاب الى الفرع لسحب مبلغ كل مرة ، وقد يتساءل البعض لما لم اطلب استلام الرقم السري من الفرع ،الجواب اني كنت اتوقع انه بريد محلي وسيصل في وقت معقول ،على اية حال قد تواصلت مع البنك البريطاني وقد تم التأكيد علي ان الرقم السري ودفتر الشيكات تم ارساله عبر بريد عمان من 10 ايام ،وبعد انتظار 14 يوم تقريبا اتفاجأ اليوم ان هناك 9 رسائل في الصندوق وهذه الرسائل ارسلت من جهات مختلفة بتواريخ مختلفة ، فعلا معانات فتأخر بعض الرسائل يترتب عليه غرمات مالية علينا مثل كشوفات حسابات الائتمان والتي يجد سدادها في الوقت والا يتوجب دفع فوائد ، وفي هذا اضرار لمصالح المشتركين ،الشي الوحيد الذي يصل في الوقت وبدون تأخير هو رسالة طلب دفع رسوم الاشتراك !! .

لذا نطالب الشركة بالاتي :
1- مخاطبة مكاتب البريد وحثها على تقديم خدمات افضل للزبائن
2-التأكد من ان العمل ينجز في الوقت المحدد
3-محاسبة المقصر وعدم التهاون معه
4- ايجاد قسم لمراقبة جودة الخدمة المقدمة من قبل المكاتب البريدية
5-ايجاد صندوق في كل مكتب للشكاوي والاقتراحات يتم فتحة من قبل الادارة الشركة فقط
6- تفعيل خدمة هاتفية لخدمة الزبائن .

ملاحظة : هذا تعبير عن عدم الرضاء من خدمات شركة بريد عمان وبالاخص احد فروع ولاية بوشر وسأمتنع هذه المرة عن ذكر اسم الفرع ،لانه الهدف من الموضوع التسليط الضوء على خدمات هذه الشركة بشكل عام ، ولكن اذا استمر هذا المكتب البريدي بتقديم خدماته بالشكل الحالي فإني أعدكم اني سأذكر اسم الفرع في موضوع قادم ، فقد طفح الكيل فعلا.
بصراحة انا عندي صندوق في بريد روي والخدمات ممتازة جدا
انا رسلت عدة مرات بريد عاجل يوصل في اليوم الثالث والطرود يوصلوا خلال اسبوع
اذا انت تعاملت مع مكتب معين وما عجبك خدماتهم لازم تذكر اسم المكتب لان في مكاتب كثيرة تابعة لولاية بوشرواكتب رسالة شكوى رسمية وقدمها للمدير
  #30  
قديم 22/01/2011, 09:11 PM
noor65 noor65 غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 20/07/2009
الإقامة: مسقط
الجنس: أنثى
المشاركات: 27
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة فنزيز الجلبة مشاهدة المشاركات
انا اللي استغربه اني فتحت الصندوق شهر ٥ ودفعت رسوم سنة كامله ويطالبوني بالتجديد الحين..
اصلا لما تاخذ الصندوق شهر 5 فمعناته تدفع ايجار 8 اشهر فقط
وكل بداية سنة تدفع ايجار سنة كاملة 10 ريالات فقط سبحان الله ايجار الصندوق 10 ريال وما قادرين تدفعوا و رسوم القوى العاملة بالمئات وما قادرين تقولوا شي
 

أدوات الموضوع البحث في الموضوع
البحث في الموضوع:

بحث متقدم
أنماط العرض

قواعد المشاركة
ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
ليس بإمكانك إضافة ردود
ليس بإمكانك رفع مرفقات
ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك

رموز لغة HTML لا تعمل

الانتقال إلى

مواضيع مشابهه
الموضوع كاتب الموضوع القسم الردود آخر مشاركة
-- شركة بريد عمان ضحية التخصيص -- John Black سبلة السياسة والاقتصاد 23 06/07/2010 03:10 PM
ندا إلى مدير عام شركة بريد عمان دارسيت 2006 السبلة الرياضية 1 06/03/2010 06:07 PM
إبحث عن رقم أي شركة تريد في سلطنة عمان من خلال هذا الموقع الشهيد خطاب فرص العمل المتاحة بالقطاع الخاص 7 26/02/2010 06:09 PM
اين هي شركة بريد عمان؟ Moshakes سبلة السياسة والاقتصاد 5 08/02/2010 08:24 AM
مهزلة ( شركة نفط عمان ) في خدمة البطاقات ... hard2001 السبلة العامة 16 31/05/2007 02:06 AM



جميع الأوقات بتوقيت مسقط. الساعة الآن 04:52 AM.

سبلة عمان :: السنة ، اليوم
لا تمثل المواضيع المطروحة في سبلة عُمان رأيها، إنما تحمل وجهة نظر كاتبها